עודכן לאחרונה: [אוגוסט 2025]
האתר מנוהל על ידי איתור איטום – מומחים לאיתור נזילות ואיטום מבנים (להלן: "העסק", "אנחנו").
הפרטיות שלך חשובה לנו, ואנו מתחייבים לשמור על המידע האישי שתמסור לנו – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע (תיקון 13).
1. איסוף מידע
בעת השארת פרטים בטפסי יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר או פנייה דרך האתר, ייאסף מידע כגון:
- שם מלא
- טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הפנייה או סוג השירות המבוקש (איתור נזילה, עבודות איטום וכד’)
- מידע טכני (כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות ונתוני שימוש באתר)
2. שימוש במידע
- יצירת קשר ומתן מענה לפנייתך
- הכנת הצעת מחיר וביצוע שירותי איטום או איתור נזילות
- התאמת השירותים לצרכים שלך
- שיפור חוויית המשתמש והשירות באתר
- עמידה בדרישות החוק
3. מסירת מידע לצד שלישי
המידע לא יועבר, יימכר או ייחשף לצד ג' כלשהו – למעט במקרים הבאים:
- ספקי משנה הנדרשים לצורך מתן השירותים (כגון: CRM, שירותי דיוור, ספקי אחסון).
- דרישה חוקית או צו בית משפט.
4. אבטחת מידע
- האתר פועל בפרוטוקול HTTPS מאובטח.
- המידע נגיש רק לעובדים מורשים תחת התחייבות סודיות.
- הנתונים נשמרים במערכות מאובטחות עם הרשאות מוגבלות בלבד.
- נעשה שימוש בסיסמאות מאובטחות ואימות כפול (2FA).
5. שמירת המידע
המידע נשמר כל עוד יש צורך במתן השירות או בהתאם לדרישות החוק.
כל משתמש רשאי לפנות בכל עת בבקשה למחוק מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.
6. זכויות המשתמש
לכל משתמש באתר יש את הזכות:
- לעיין במידע שנשמר עליו.
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע.
- לבקש את הפסקת השימוש במידע.
7. יצירת קשר
פניות בנושא מדיניות הפרטיות ניתן לשלוח דרך טופס באתר או במייל:
shlomi@wiseseo.co.il
אנחנו מתחייבים לתת מענה מלא, באחריות ובשקיפות.
